Grusexpressen levererar Jord och Grus i storsäck hela vägen
hem till dig. Vi följer gällande lager, regler och rekommendationer ang
e-handel. För transporten av varorna följer vi Allmänna Bestämmelser Sveriges
Åkeriföretag Alltrans 2007.
Priserna för varorna framgår på hemsidan och
slutpris/totalpriser inklusive transport finns i varukorgen.
Vid beställning anger ni dina kontaktuppgifter inklusive leveransadress och
postnummer vilket är vårt underlag för leveransen.
Kontakta gärna oss om du är tveksam eller har ytterligare frågor.
Betalningsvilkor
Vi samarbetar med Klarna. Du väljer själv på vilket sätt du betalar för varorna
när du ”checkar ut” varukorgen. Vi följer Klarnas handelsvillkor. Du hittar dem
här https://www.klarna.com/se/villkor/
Faktura
Önskas det betalning med faktura så innebär det en avgift på 200 kr.
Swish
Betalning kan ske med swish.
Leveransvillkor
Vid beställning vardagar innan kl 9 så är vår ambition att leverera
hela vägen hem till inom fyra vardagar. Detta är ingen garanti utan ska endast
ses som vägledande. Vid försening kommer ni att bli underrättad av oss.
Eventuellt skada p.g.a försenad leverans ersätts inte av Grusexpressen.se.
Expressbeställning
Om det är bråttom eller om du vill specificera en exakt
leveransdag så erbjuder vi expressleveransservice. Leveransen sker då inom
samma dag eller dagen efter men som senast inom 2 arbetsdagar efter
beställning. Denna service kan endast beställas på varor som är markerade som
”Expressleverans”.
Kranbil
För en lyckad kranbilsleverans hela vägen hem till dig så finns det ett antal
förutsättningar som ska uppfyllas. Det är ditt ansvar som kund att se
till att dessa tillgodoses. Hela transportsträckan hem till dig ska vara väg-
eller färjeled med ett underlag anpassat för färd med tung lastbil. Vägen ska
vara minst 2.6 meter bred och med en fri höjd på 2,8 meter fram till
leveransplatsen.Vid leveransplatsen behöver kranen nödvändigt rörelseutrymme
uppåt och runt omkring för att kunna lasta av varorna.
Vid ankomsten gör vi en bedömning om färd och avlastning kan
utföras vid den önskade leveransplatsen. Om chauffören berömmer att färd eller
avlastning ej kan genomföras beslutar chauffören enrådigt var varorna kan
lastas av.
Bomkörning
Om transporten till leveransplatsen inte är möjlig att
genomföra, uppkommer det en s.k. bomkörning. Detta innebär att chauffören för
leveransen tvingas köra tillbaka till utkörningsplatsen. Detta kan bl.a.
orsakas av hinder på vägen, eller att vägen till leveransplatsen inte lever upp
till de förutsättningar som krävs för att en leverans ska vara möjlig. Det är
kundens ansvar att säkerställa att dessa krav är uppfyllda och skulle en
bomkörning ske pga. ofullkomliga förutsättningar så är det kunden som
ombesörjer den tillkommande kostnaden för bomkörningen.
Acceptans, ånger- ock reklamations-rätt
När du handlar på grusexpressen.se så har du 14 dagars
ångerrätt och 24 månaders reklamationsrätt.
Acceptans av varan
Vid leverans behöver ni inspektera godset och meddela chauffören om något inte
stämmer. Om du inte är hemma vid leveranstidpunkten så accepterar ni godset
obesiktigat
Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det datum som du har mottagit varan.
Ångrar du köpet, ska du själv ombesörja transporten och returnera varan till
vårt lager senast 14 dagar efter mottagandet.
Vid ångrat köp bekostas returfrakten av dig. Du ska själv vara uppmärksam på
att frakten utgör en stor del av det totala priset. Väljer du att returnera
varan med vår lastbil, ska du betala för returtransporten motsvarande
leveranspriset. Om du returnerar varan, skall den vara i samma
skick/beskaffenhet som när du mottog varan. Detta betyder att ångerrätten kan
bortfalla om produktens skick eller mängd inte är densamma som vid leverans.
Transport
Du kan välja mellan 2 olika transportsätt. Det vanligaste
sättet är att beställa hemleverans med kranbil men vi kan även erbjuda
hemleverans men godstransport på pall.
Kranbil
Vi kör vår jord och grussäckar med vår ”Grusis”, en Iveco Daily som drivs av
metangas, det bästa alternativet med minst miljöpåverkan. Det är en liten
smidig lastbil som är relativt lätt så den kan köra på vägar och underlag som
normala tyngre lastbilar inte kommer fram på. Den har en begränsad lyftradie
men det kompenserar den med att kunna placera sig oftast på rätt ställe.
Bredden är anpassad efter privatkunders behov då den kommer in mellan
grindstolpar och träd. Den lägre höjden gör att risken för brutna grenar eller
nerrivna elledningar minskas. En perfekt kranbil för hemleveranser till kund.
Godstransport på pall
Om du väljer att beställa hem material med godstransport på pall så levererar
det hem till dig reguljär transport av DSV Sverige eller PostNord Sverige.
Avlastning och slutleverans sker med pallyftare vilket begränsar var godset kan
levereras, då en pallyftare inte kan köra på mjuka ytor som på grus eller gräs
eller ytor med stor höjdskillnader.
Klarna
Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta
innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter
och orderinformation med Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna
hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas
egen dataskyddsinformation.
LägstaPris garanti
Vi jobbar hårt för att vara förstavalet för kunder inom
Stockholms och Uppsalaområdet. En del av detta jobb är att hålla låga priser.
Vi är stolta över vårt arbeta och för vissa varor är vi säkra på att vara kostnadsledande
så för dem så har vi LägstaPris Garanti. Dessa varor markeras tydlig med
”LägstaPris garanti gäller” Skulle du, mot förmodan, hitta samma vara med
samma transportsätt till ett lägre pris hos någon konkurrent, så får du köpa
varan för 10 % BILLIGARE än hos konkurrenten. Det kallar vi ett tryggt köp!
Vi sänker priset med motsvarande belopp i samband med din
beställning. Prisjämförelsen gäller fram till leverans mot uppvisande av
kontrollerbara uppgifter tex att varan finns att köpa till ett lägre pris, t.ex
en annons eller pris på hemsida som levererar på samma sätt inom respektive
Stockholms eller Uppsala området.
Comments
Post a Comment